The currency XOF is not available on CyberSource payment gateway.

  • jobousmane33
    Demandé le 29 février 2024 à 05:28

    je suis au burkina faso j'ai un compte à ECOBANK avec une devise en XOF et un idmarchand sous Cybersource. comment puisse integrer un formulaire de payement car visiblement il n'y pas de de devise XOF dans l'integrateur

  • Waqas Jotform Support
    Répondu le 29 février 2024 à 07:57

    Hi sereme,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our French Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, let me help you with your question. I checked your form and it appears that you already added XOF currency to it. If that’s not exactly what you’re looking for, can you explain a bit more so I can help you better?

    After we hear back from you, we’ll have a better idea of what’s going on and how to help.


  • jobousmane33
    Répondu le 2 mars 2024 à 09:19

    bonjour et Merci bien pour votre reaction. Non non j'ai pas reussi a ajouter la devise XOF avec Cybersource si vous avez une solution proposez le moi

  • Mianala
    Répondu le 2 mars 2024 à 09:53

    Bonjour Sereme,

    Merci de nous avoir contactés. J'ai vérifié les devises dans Cybersource mais le XOF est manquant. Nous avons transmis votre demande à nos développeurs, mais le moment où elle sera développée dépend de leur charge de travail, de sa viabilité et du nombre d'autres utilisateurs qui la demandent également. S'il y a des mises à jour, nous reviendrons sur ce fil et vous le communiquerons.

    Merci pour votre patience et votre compréhension.