Annulation abonnement

Bonjour,

je souhaiterais connaitre la démarche pour clôturer mon abonnement

Bonjour Nathalie,

Merci de contacter l'assistance Jotform. Pour annuler votre abonnement, il vous suffit de le rétrograder à l'abonnement Débutant qui est gratuit avant le renouvellement automatique, vous conserverez les limitations de votre abonnement Bronze mensuel jusque la date d'échéance, le 12 mars 2024. Permettez-moi de vous montrer comment rétrograder vers la formule gratuite.

1. Allez à la page Facturation de votre compte.
2. Cliquez sur le bouton vert Changer de Forfait en haut de la page.
3. Sélectionnez la formule Débutant/Gratuite.

Suivez ensuite les instructions pour annuler votre abonnement en revenant au compte “Gratuit”.

Vous voudrez aussi consulter ce guide, Comment annuler votre abonnement et revenir à la version gratuite.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.