Nous sommes limités à 3 conditions pour envoyer des mails automatiques

  • steve_steve666
    Demandé le 16 février 2024 à 06:12
    Dans les conditions du formulaire, nous sommes limités à 3 conditions pour envoyer des mails automatiquement avec la version gratuite ?
    Si on prend une version payante, nous aurons droit à combien de conditions pour envoyer des mails automatiquement ? Je ne le vois pas sur les différents détails des différents plans.
  • Frédéric Jotform Support
    Répondu le 16 février 2024 à 06:31

    Bonjour Steve,

    Merci de revenir vers nous. En effet, avec un compte gratuit, vous ne pouvez définir que trois conditions d'envoi d'email, comme l'indique le message qui s'affiche dans la page des conditions lorsque vous essayez d'en créer une quatrième. Je suis désolé que cette limitation n'apparaisse pas à la page d'offre des Plans, ou dans nos pages d'aide. Notez aussi qu'avec un compte gratuit, vous ne pouvez ajouter qu’un seul modèle de notification par e-mail avec un seul destinataire, comme indiqué dans ce guide, Envoyer des notifications à plusieurs destinataires.

    Pour ce qui est des comptes payants, Bronze, Argent ou Or, ces limitations ne s'appliquent pas, ni en nombre de conditions d'envoi d'email, ni en nombre de destinataires des emails automatiques.

    Revenez vers nous quand vous avez besoin d'aide.


  • steve_steve666
    Répondu le 16 février 2024 à 08:09

    D'accord, merci beaucoup pour votre réponse.

    Dernière chose, y a-t-il la possibilité d'avoir un accès gratuit de 14 jours pour tester un plan payant et voir s'il nous convient bien ?

    Merci de votre compréhension.

  • Frédéric Jotform Support
    Répondu le 16 février 2024 à 09:04

    Bonjour Steve,

    Nous ne proposons pas de période d'essai gratuit, le forfait Débutant, gratuit, donne déjà accès à toutes les fonctionnalités, mais avec les limitations que vous connaissez. Cependant, dans nos Conditions d'utilisation, au chapitre 5.D 30 Day Money Back Policy, il est précisé que si vous annulez votre abonnement dans les 30 jours qui suivent le paiement, vous pouvez en demander le remboursement intégral. Si vous n'êtes pas certain de vouloir renouveler l'abonnement payant, je vous recommande de souscrire en vous connectant à votre compte depuis votre navigateur à la page Facturation, car le remboursement sera plus facile à faire que si vous passez par les plateformes Google Play ou Apple Store et par lesquelles il faudra alors repasser pour un remboursement.

    Ce guide vous indique comment annuler votre abonnement et revenir à la version gratuite, si besoin était.