Le lien que j'envoie pour mon formulaire n'est pas validé

  • missionlibanaiseabidjan
    Demandé le 9 février 2024 à 07:37

    bonjour madame, monsieur

    Ma demande concerne un formulaire (préparation du baptême), j'envoie le lien comme j'ai l'habitude de le faire mais le lien est obsolète, mon destinataire n'arrive pas à ouvrir la page pour remplir le formulaire. Pouvez-vous m'aider s'il vous plait pour résoudre ce problème? MERCI


  • Mianala
    Répondu le 9 février 2024 à 08:31

    Bonjour missionlibanaiseabidjan,

    Merci d'avoir utilisé Jotform. Je suis désolé que cela se produise. J'ai vérifié votre compte et j'y ai trouvé cinq formulaires. Permettez-moi de lister les liens ici:

    https://www.jotform.com/form/231925309808057

    https://www.jotform.com/form/233175461827056

    https://www.jotform.com/form/232987001265557

    https://www.jotform.com/form/232904573133554

    https://www.jotform.com/form/231646160286052

    Tous ces formulaires fonctionnent correctement de mon côté.

    Puis-je savoir si vous rencontrez le même problème que l’utilisateur ? Depuis quand rencontrez-vous ce problème ? Y a-t-il un message d'erreur à l'ouverture du formulaire ? Si oui, pouvez-vous prendre une capture d’écran de ce qui se passe et nous l’envoyer ? Ce guide vous montrera comment procéder.
    Ainsi, comment avez-vous envoyé le lien du formulaire ? Le lien est-il identique à eux, ou partagez-vous un lien court ou autre ?

    Au plaisir de vous assister.