Scam: Ticket neosurf volé

Bonjour pouvez vous m aider suite à des tickets neosurf qui m on été volé en passant par un lien d activation sur votre site les tickets on déjà été signalé et le service client ou l argent a été dépenses a deja ouvert un dossier merci

Bien à vous

Bonjour Wogen timothee,

Merci de nous rapporter ce cas et de nous aider à veiller sur nos services. Nous comprenons combien ceci est embarrassant, nous considérons votre sécurité et votre vie privée très sérieusement.

Nous vous assurons que Jotform ne participe en rien dans ces actions. Nous fournissons un générateur de formulaire que, malheureusement, certains peuvent utiliser à des fins malveillantes ou illégales.

Malheureusement l'URL du formulaire en question n'apparaît pas dan votre copie d'écran, pouvez-vous nous la communiquer? Ainsi nous pourrons voir si ce formulaire a violé nos Conditions d'utilisation. Le cas échéant, nous suspendrons le compte de son propriétaire ainsi que tous ses formulaires et ses applications. Mais gardez bien à l'esprit que même si le propriétaire du formulaire n'a plus accès au formulaire et à ses données en passant par Jotform, il a peut-être déjà reçu vos données que vous avez transmises via ce formulaire.

Si vous pensez avoir fait l'objet d'une arnaque en ligne, nous ne pouvons que vous conseiller de porter plainte auprès d'un commissariat de police et de vous retourner auprès de votre banque. Ce sont les deux seules institutions qui sont à même de vous aider concrètement.

N'hésitez pas nous recontacter si vous avez d'autres questions ou si nous pouvons vous apporter une autre aide.