Remise à 0 des soumissions

Bonjour

Mon nombre de soumissions ne s'est pas réinitialisé au 1er février

Pouvez vous faire Le nécessaire ?

Cordialement

Bonjour Emilie,

Merci d'utiliser Jotform. Je suis désolé que vous rencontriez une difficulté avec le compteur de soumissions. Notez qu'à la suite d'une mise à jour assez récente du compteur de soumissions, le quota du nombre de soumissions est réinitialisé mensuellement à compter de la date de votre création du compte ou de son renouvellement lorsqu'il est payant. Ainsi votre quota, actuellement de 71 soumissions pour 100 au maximum, est réinitialisé tous les 12 du mois, et il le sera prochainement le 12 février.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter ce guide sur l'utilisation et les limites de votre compte.

N'hésitez pas à revenir vers nous quand vous avez d'autres questions.