ERREUR : Formulaire en plusieurs langues

  • Vadepied
    Demandé le 1 février 2024 à 08:54

    Bonjour,

    Je me permets de vous écrire car je ne réussis pas à créer un formulaire en plusieurs langues, alors que je l'ai déjà fait dans d'autres occasions. Un code "Erreur : rafraichissez la page" s'affiche à chaque fois depuis un moment. De la même façon, je ne peux pas modifier la langue du formulaire de base qui apparaît comme étant l'anglais, alors que c'est du français.

    Comment procéder ?

    Merci d'avance,

    Eliane Vera Paz

    projects@atlanticcities.eu

  • Harshad_P Jotform Support
    Répondu le 1 février 2024 à 11:08

    Hi Mario,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our French Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in French, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

    Now, let me help you with your question. I understand you are having issues with Form languages. I've checked your form name Formular but was unable to see multiple languages on the form. Can you please provide me with the form URL you are referring to and I can take a look at what's going on? Let me show you where to find the form URL:

    1. In Form Builder, click on Publish in the orange navigation bar.
    2. You will immediately see the Form URL, click on the Copy Link button.
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    Once we hear back from you we can move forward with a solution.