Customer Service PDF Templates

"Gracias por llamar (inserte el nombre de la empresa aquí), ¿cómo puedo ayudarle?" Todo el mundo está familiarizado con esa línea. Si llamó por un producto que se rompió o tiene una consulta de ventas, lo más probable es que sea lo primero que escuche de la otra línea. Pero, ¿por qué los agentes agradecen a la persona que llama? ¿Ha pensado en eso? ¿Alguna vez le agradece a alguien de inmediato, digamos, a un amigo o a un pariente, tan pronto como contesta el teléfono? Bueno, para los dueños de negocios, es simple. El cliente es dinero y tiene que agradecer a la gente que mantiene la pelota rodando.

Pero sólo estamos tocando la punta del iceberg. El servicio de atención al cliente ha evolucionado mucho más allá de las llamadas de voz. La mayoría de las compañías en estos días ofrecen soporte sin voz - Emails, chat en vivo, foro de soporte, sistemas de tickets, formularios de contacto, sólo para nombrar algunos. Sin embargo, debido al auge de estos diferentes medios de apoyo, las respuestas automatizadas y sin vida se convirtieron en lo habitual.

Si quiere ser uno de los buenos, las opciones de diseño pueden ser útiles. Después de que sus clientes envíen sus preguntas y consultas, ¿por qué no darle vida a sus respuestas automáticas con diseños llamativos? Tal vez un mensaje para confirmar la recepción de los datos enviados sea una buena manera de mostrarles su servicio. Esto puede venir en muchas formas y tamaños, pero si necesita algo en formato PDF, nuestra amplia colección de plantillas PDF se ajustará a los objetivos de cualquiera en la Industria del Servicio al Cliente. Sólo tiene que navegar por nuestro catálogo, elegir la que llame su atención y pulsar el botón Usar plantilla para empezar.