Cómo Revisar Facturas

6 de enero de 2023

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Pasos para revisar y tener sus facturas:

  1. Pulse en la imagen de su perfil y luego en su usuario para acceder a la página Mi Cuenta.
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  1. Pulse en la sección Facturación.
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  1. Vaya un poco hacia abajo en la sección de Facturación y verá la sección de Facturas. Pulse el texto Ver para mostrar la lista de facturas.
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  1. Pulse en el enlace “ver” de cada factura para ver los detalles.
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Para los pagos con tarjeta de crédito utilizamos Stripe, y Jotform genera las facturas. Stripe también envía un recibo por separado a su cuenta de email.

Para Orden de Compra, Transferencia o Cheque, utilizamos BlueSnap como procesador de pagos. Las facturas son enviadas al email de facturación una vez el pago se ha completado. Si no está disponible en la sección de facturas, favor contáctenos en nuestro foro de ayuda.

Tambien utilizamos FastSpring para pagos con Tarjeta de Crédito y Paypal. FastSpring genera la factura por su pago.

Información Adicional:
*** El número de VAT ID es añadido a solicitud del cliente, si el pago/factura inicial no lo tiene.
***Si se le cobró, pero no puede ver las facturas, favor contáctenos en nuestro foro de ayuda para asistirle.

Si tiene algún problema para acceder a la página de facturación, favor ponga un comentario en la caja de cometarios de abajo, o diríjase a nuestro Foro de Ayuda.

Contacte a atención al cliente:

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible 24/7 y nuestro tiempo de respuesta promedio es entre una y dos horas.
Nuestro equipo puede ser contactado vía:

Foro de ayuda: https://www.jotform.com/answers/

Contacto a Soporte de Jotform: https://www.jotform.com/contact/

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Comentarios:

  • Jorge Sánchez Pedraza - Profile picture