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consultasyquejasFecha de consulta 7 de diciembre de 2023, 11:24
Queremos cancelar la cuenta por lo que me gustaría pedir el reembolso de la anualidad pagada el 4 de diciembre.
We want to cancel the account and ask for the reimbursement of the charge made on December 4th.
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Alejandro Jotform SupportFecha de respuesta 7 de diciembre de 2023, 11:53
Hola consultasyquejas,
Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Necesito un poco más de tiempo para procesar tu solicitud con el equipo de facturación, y te haremos saber por este mismo hilo al tener una respuesta. Apreciamos tu paciencia y entendimiento.
No dudes en hacernos saber si tienes cualquier otra pregunta.
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Alejandro Jotform SupportFecha de respuesta 7 de diciembre de 2023, 16:24
Hola consultasyquejas,
Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Ya hemos procesado tu solicitud y fue cancelada tu suscripción. El reembolso será visible en tu lado dentro de 5 a 10 días hábiles.
No dudes en hacernos saber si necesitas ayuda con cualquier otra cosa.