Necesito ayuda para actualizar el uso de mi cuenta después de liberar espacio

hola buenos dias chicos como estan? les escribo para que me ayuden a borrar el cache de mi formulario. ya yo perosnalmente borre, los formularios enviados y los mensajes. tambien borre la papelera de reciclaje. y me sali y me volvi a meter en mi perfil.

siempre lo hago pero siempre me aparece que el espacio sigue full. la unica manera es que ustedes puedan borrar el cache para que el formulario no se muestre lleno.

Hola Alexander,

Gracias por usar Jotform. Al revisar tu cuenta pude ver que su uso se encuentra dentro de los límites de tu plan de suscripción actual, y esta ya se encuentra activa, por lo cual no es necesario tomar ninguna acción y deberías poder utilizar tus formularios con normalidad. De igual manera, he limpiado la memoria caché de tus formularios como medida adicional.

Haz la prueba y déjanos saber si necesitas ayuda con cualquier otra cosa.