Página de confirmación: Desaparecen campos luego de actualización

Tambien sigo teniendo problemas con la pagina de confirmación que se desaparecen los campos cada vez que se hace una actualización o se agregan mas opciones a un formulario.

Asi está la pagina de cofirmación en estos momentos, siempre se arreglan los campos y se agregan nuevamente pero se vuelven a dañar solos.

Asi aparece en el celular una vez que se hace el envio.

Adjunto el link del ejemplo de las fotografias.

https://form.jotform.com/223006998592062

Pero esto sucede en todos los formularios.

Hola de nuevo Randymkdsg,

He clonado el formulario 223006998592062 y pude replicar el error que mencionas en la Página de confirmación al enviarlo. Para solucionarlo, solo debemos modificar los campos insertados. Te enseño como:

• En el Creador de formularios, da clic en Ajustes en la barra superior naranja.
• En el menú lateral, selecciona Página de Confirmación.
• Selecciona y elimina las opciones los campos afectados (en este caso, el campo de Supervisor y Marca)
• Da clic en Añadir campo y añade el campo de Supervisor y Marca junto a donde corresponden.

Mira los resultados a continuación:

Para más detalles, puedes revisar nuestra guía sobre como Configurar la página de confirmación.

Pruébalo y cuéntanos como te va.

Buenos días,

Efectivamente, la solución que nos dan ya la habíamos encontrado nosotros, el verdadero problema es que cada vez que se hace alguna modificación al formulario, los campos vuelven a desaparecer y hay que hacer ese mismo proceso cuantas veces se modifique el formulario, ya sea que se ingrese alguna pregunta o alguna opción a las preguntas ya existentes, cualquier tipo de cambio que hagamos, altera la página de confirmación.

Esto ya lleva varios meses sucediendo y el bug no sé soluciona.

Quedo atento.

Hola Randymkdsg,

Lamentamos que sigas experimentando este inconveniente con la Página de confirmación. He realizado el mismo tipo de cambios que mencionas en mi formulario clonado pero no pude replicar el error, ya que la página de confirmación no sufrió ningún cambio, como puedes ver a continuación:

Antes de escalar este inconveniente a nuestro equipo de Desarrolladores, por favor compártenos el URL de los formularios afectados para que lo puedan revisar a fondo.

Estaremos atentos a tu respuesta.