No puedo completar el envío en mi formulario de pagos

buenas taredes

les ruego me ayuden...

No soy capaz de activar correctamente la pasarela de PayPal en el formulario.

Pueden ayudarme=?=?

Hola FELODA,

Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Lamento que estés teniendo dificultades con esto. Al revisar tu formulario, pude ver que este campo de “Deportes de Combate” se encuentra como requerido, y también tiene una condición lógica vinculada para ocultarlo. Los campos ocultos están configurados a limpiarse cuando estén ocultos en los ajustes de tu formulario. Es por esto que al ocultar este campo y limpiar su valor al ocultarlo, este campo seguirá configurado como requerido y no te permitirá completar el envío hasta que se rellene este campo correctamente.

Puedes evitar esto de dos maneras sencillas. La primera es cambiando la configuración de los ajustes del formulario para no limpiar los valores de los campos ocultos. Te explico:

• En el Creador de formularios ve a la pestaña de ajustes y haz clic en Mostrar más opciones.
• Baja hasta encontrar la opción para Borrar los valores de los campos ocultos y configúrala en No Limpiar.

De esta manera, el valor del campo de Deportes de combate o cualquier campo requerido no será borrado cuando el campo se oculte en el formulario. La otra manera sería creando una condición para no requerir este campo cuando esté oculto. Te muestro cómo:

• En el Creador de Formularios ve a la pestaña de ajustes y selecciona Condiciones a la izquierda.
• Ahora crea una condición para No requerir el campo de Deportes de combate si se cumplen las mismas condiciones que para ocultarlo.

Aquí puedes ver el resultado en una clonación de tu formulario:

Haz la prueba y déjanos saber si necesitas ayuda con cualquier otra cosa.