Guardar y continuar después: No funciona

  • PlanificacionesCSF
    Fecha de consulta 4 de diciembre de 2023, 9:24

    ¡Hola!

    Tengo activada la opción guardar formulario pero no funciona. Adjunto la imagen que aparece cuando intento ingresar al formulario.

    Jotform Thread 9700271 Screenshot
  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 4 de diciembre de 2023, 9:47

    Hola PlanificacionesCSF,

    Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. Entiendo que te refieres a la opción de Guardar y continuar después y que luego de que has guardado tus cambios, no puedes regresar al mismo ya que te aparece el error en pantalla, ¿correcto? Ten en cuenta que tal como te aparece en el mensaje, existe la posibilidad de que el usuario haya enviado el formulario o eliminado sus cambios.

    También asegúrate de haber iniciado sesión desde tu cuenta para poder acceder al link del borrador. Aquí te comparto una guía sobre como ver los envíos incompletos en Jotform Tablas, en caso de que lo necesites. De todas formas, por favor compártenos el URL del formulario, ya que al revisar tu cuenta, note que tienes múltiples formularios con esta opción activada.

    Estaremos pendientes a tu respuesta.