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grupokameronFecha de consulta 1 de diciembre de 2023, 16:00
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Catherine Jotform SupportFecha de respuesta 1 de diciembre de 2023, 16:22
Hola de nuevo Miguel,
Entiendo que presentas inconvenientes al intentar abrir una de tus apps en Jotform, ya que aparece el error de que no existe el App. He realizado pruebas desde mi cuenta y no he podido replicar el error ya que pude acceder y editar una de mis Apps sin ningún problema, como puedes ver a continuación:
Por favor, intenta de nuevo eliminando previamente el caché de tu navegador, desde un navegador distinto y con una red inalámbrica diferente. Adicionalmente, he eliminado el caché de tus formularios como medida precautoria. Si el inconveniente persiste, compártenos el enlace de tu App para poder revisar su acceso más a fondo y asimismo puedes compartir una captura de pantalla o la grabación de pantalla (puedes pegar el enlace de la grabación en Google Drive, Loom, Dropbox, etc.) de cuando se presenta el error para entenderlo mejor.
Estaremos pendientes a tu respuesta.