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jeroyugoFecha de consulta 30 de noviembre de 2023, 12:30
Hola,
Tengo un formulario de soporte y respondo desde el inbox, pero estoy viendo que algunas veces estos correos no llegan y me aparece este error
This is the mail system at host pool4-79.formresponse.com.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.
For further assistance, please send mail to postmaster.
If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.
The mail system
<salva.digitalsquare@gmail.com>: host
gmail-smtp-in.l.google.com[142.251.166.26] said: 550-5.7.26 This mail has
been blocked because the sender is unauthenticated. 550-5.7.26 Gmail
requires all senders to authenticate with either SPF or DKIM. 550-5.7.26
550-5.7.26 Authentication results: 550-5.7.26 DKIM = did not pass
550-5.7.26 SPF [pidetusubvencion.com] with ip: [152.160.228.229] = did not
pass 550-5.7.26 550-5.7.26 To mitigate this issue, please visit Gmail's
authentication guide 550-5.7.26 for instructions on setting up
authentication: 550 5.7.26
https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication
l9-20020a05622a050900b004198ce7ce69si3925789qtx.534 - gsmtp (in reply to
end of DATA command)
A ver si me podeis decir cual es el problema
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Catherine Jotform SupportFecha de respuesta 30 de noviembre de 2023, 14:25
Hola jeroyugo,
Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. Entiendo que tienes inconvenientes al enviar correos de notificación con uno de tus formularios. Por favor, compártenos el URL del formulario y ayúdanos con más detalles acerca del tipo de notificación que no esta siendo enviada. Puedes también adjuntar una captura de pantalla para tener una mejor idea de lo que ocurre. Mientras tanto, por favor revisa nuestra guía sobre Por qué no recibo notificaciones por correo electrónico.
Estaremos atentos a tu respuesta.