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juanpablo409Fecha de consulta 29 de noviembre de 2023, 16:10
Hola buenas tardes, necesito hacer unas modificaciones en mi formulario, este consta de establecer un valor fijo y que este me devuelva ese valor. Explicare de mejor manera lo que necesito con un ejemplo.
Si tengo 1 kilometro necesito que el cálculo de mi viaje me muestre directamente el valor de $6.000 (CLP) que seria un precio fijo.
El rango va desde 0 kilómetro hasta 6 kilómetros, lo agregue a mi condición y al momento de configurar la calculadora no me muestra el valor que quiero ($6.000), si no que un valor diferente que no logro ver donde se calcula ese monto mostrado en la sección de la calculadora que en mi formulario esta como "COSTO DEL VIAJE".
La condición que se encuentra establecida es la siguiente:
- Calculo de viaje es igual a 6 y
- Calculo de viaje es menor que 6
SI CUALQUIERA de ellas se cumple la condición...
Hacer que el campo "costo de viaje" me muestre el resultado de $6.000, que seria lo que necesito realizar pero no me esta funcionando la lógica aplicada.
No se si tienen algún campo que ayude a realizar este tipo de operación "DIRECTA", ya que el valor no se ve afectado a ninguna operación matemáticas, si no que solo debe cumplir ciertos rangos de números (0-6 kms que se ve en la sección de calculo de viaje que muestra el kilometro total), en base a ese kilometraje nuestra el valor del viaje.
Quedo atento ante la solución.
Saludos Cordiales.
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Mary Jotform SupportFecha de respuesta 30 de noviembre de 2023, 7:30
Hi juanpablo409,
Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.
Please allow me some time to check on this, I will get back to you with an update.
In the meantime, let us know if you have any other questions.
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juanpablo409Fecha de respuesta 30 de noviembre de 2023, 10:27
Ok, no hay problema, solo necesito que me puedan ayudar con mi consulta, es de suma URGENCIA que quede listo lo antes posible.
Gracias.
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Mary Jotform SupportFecha de respuesta 1 de diciembre de 2023, 3:34
Hi juanpablo409,
Thank you for waiting. To clarify, did you want to insert $6000 in the costo del viaje field if the distance calculated is equal to 6 or is less than 6? If yes, I would suggest adding another form calculation widget to get the distance value:
Then create the condition based on the value:
Let us know if this works for you.
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juanpablo409Fecha de respuesta 4 de diciembre de 2023, 9:54
Hola, no me sirve la solución que me das ya que debo de tener solo 1 campo que me muestre el valor del viaje, al hacer esto lo que me propones me muestra 2 valores, aun así ocultando el campo que me dice que agregue(calculo de distancia) el valor del viaje siempre me sale $6000 y eso no debe de ser ya que para eso tengo la condicionante de que ese monto solo debe de salir siempre y cuando el kilometro de la distancia inicio y destino sea menor o igual a 6 km, si este es mayor el valor va cambiando de acuerdo a mis condiciones aplicadas que tienen otro valor aplicado, puedes ver de manera interna lo que te comento de las condiciones si es menor a 90 km el valor es uno y si es mayor el valor es otro, esto todo se ve de acuerdo a la distancia en cuanto a direcciones de inicio del viaje y el destino de este. Espero que se pueda entender lo que necesito hacer.
Quedo atento, Gracias.
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Alejandro Jotform SupportFecha de respuesta 4 de diciembre de 2023, 11:16
Hola Juan Pablo,
Gracias por las aclaraciones. Necesito un poco más de tiempo para revisar tus indicaciones y tu formulario, y así verificar si es posible lograr lo que buscas para explicarte cómo hacerlo. Apreciamos tu paciencia y entendimiento.
No dudes en hacernos saber si necesitas ayuda con cualquier otra cosa.
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Alejandro Jotform SupportFecha de respuesta 4 de diciembre de 2023, 16:28
Hola Juan Pablo,
Gracias por tu paciencia, lo apreciamos. Entiendo que deseas que el costo del viaje sea igual a $6.000, si en el campo de cálculo de viaje el valor es de 6 kilómetros o menos, y así establecer una especie de tarifa fija, ¿cierto? Al revisar entre las condiciones creadas en tu formulario pude notar que estás cerca de poder hacerlo con una de las condiciones que has inhabilitado, solo que el valor de otra de las condiciones para calcular este valor interfiere con esta condición. Te explico:
1. En el Creador de formularios ve a la pestaña de Ajustes y selecciona Condiciones a la izquierda.
2. En la condición para calcular el costo de viaje si el cálculo del viaje es menor que 90, agrega otra indicación para que solo se cumpla la condición si este campo también es mayor que 6.
3. Luego, habilita la condición para insertar $6000 en el campo de costo de viaje si el cálculo de viaje es menor o igual que 6 km.
Aquí puedes ver el resultado:
De igual manera, aquí te dejo un enlace al formulario de pruebas que he utilizado para que puedas clonarlo y ver sus configuraciones si lo deseas.
Haz la prueba y déjanos saber si necesitas ayuda con cualquier otra cosa.