Migracion de formularios entre cuentas

Buen día

Actualmente tenemos una cuenta con ustedes, a nombre de Navemar, deseamos comprar otro plan con otra cuenta diferente, pero queremos migrar algunos formularios junto a sus bases de datos a la nueva cuenta, esto es posible?

Gracias

Hola Sergio,

Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. He revisado la cuenta (estándar) asociada al nombre de usuario "Navemar" y se encuentra en estado inactiva y sin ningún formulario al momento. Si te refieres a una cuenta Enterprise, deberás comunicarte directamente con el equipo de soporte dedicado para que puedan ayudarte con tu requerimiento. Puedes revisar nuestra guía sobre como contactar al soporte de Enterprise aquí.

Déjanos saber si hay algo más con lo que podamos ayudarte.

Hola catherine, esta es la cuenta actual

Y se crea la cuenta intermodal, desde la cuenta de intermodal deseo importar algunos formularios de esta cuenta, esto es posible?

Hi Sergio,

Thanks for getting back to us. Unfortunately, our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

Now, let me help you with your question. Yes, you can share your email address or username where you want to transfer your forms.

Once we hear back from you, we'll be able to move forward with a solution.

Buen día

Usuario: sergioagudelo

Hi Sergio,

Thanks for getting back to us. Keep in mind that only the form owner can request that forms be transferred. If you own this account: "rednavemar," you can open a new ticket for form transfer from the same account.

Let us know if there's anything else we can help you with.

hola si soy el propietario de la cuenta rednavemar, debo realizar el tickets desde la cuenta de rednavemar?

Hi Sergio,

Thanks for getting back to us. Yes, you need to open a new ticket from your Rednavemar account if you own it.

Give it a try and reach out again if you have any other questions.