Consulta sobre citas reservadas

Hola!

Es la primera vez que utilizamos Jotform.

Trabajo en un colegio, y he creado 8 formularios para que las familias reserven una cita con el profesor.

He enlazado cada formulario con el email del profesor para que el profesor apruebe o rechace la cita.

Pero estoy viendo que aunque los profesores aprueban los formularios, siguen en estado "pendiente" como si no lo hubieran hecho. ¿Tenemos que hacer algo más para que los padres reciban la aprobación de la cita?

Cargo el pantallazo de un compañero que ha aprobado todas las citas, pero solo le aparecen 3 aprobadas.

¿Tenemos que hacer algo más?

No entendemos por qué ocurre esto, a otra compañera que ha aprobado todas las citas le aparecen todas pendientes y las familias no han recibido la confirmación.

Un cordial saludo,

Olatz

Hello Olatz,

Thank you for reaching out to Jotform. Everything seems to be normal on your forms. I guess it suddenly happened? I have forced the cache, could you try to approve again one of these submissions to see if they get unstuck?

Once we hear back from you, we'll be able to help you with this.