Aparece el mensaje: You've run out of quota!

Buen dia, nos aparece el mensaje de que hemos superado la quota, ya se libero el espacio de almacenamiento, pero sigue apareciendo, en los blogs de comentarios dice que los contadores se renuevan cada 1ero de mes, y vuelve todo a funcionar normal, pero en este caso no ha sucedido asi, nos sigue saliendo el mensaje.

Si me pudieran dar alguna sugerencia.

Gracias.https://form.jotform.com/230945925134054

Hola Farmacia Zamora,

Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. He revisado tu cuenta y los formularios y todo se encuentra funcionando normalmente:

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Estaremos atentos a tu respuesta.