¿Puedo cambiar mensaje del límite de envíos por mes?

Hola

Hemos llegado al límite de envío por mes y nos sale un mensaje como el siguiente:

¿Es posible cambiar el mensaje a uno personalizado?

Saludos.

Hola HDIS_hdis,

Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Desafortunadamente, no hemos podido ver la imagen que nos has compartido. Te recomiendo compartirla nuevamente como es indicado en esta guía. En caso de que te refieras al mensaje de alerta al haber excedido el límite de uso de tu cuenta, desafortunadamente este mensaje no puede ser modificado.

Pude ver que has encontrado la alternativa para poder mostrar un mensaje personalizado al deshabilitar los formularios y mostrar así un mensaje personalizado, lo cual cumple la función que necesitas hasta que se actualice el uso mensual de tu cuenta. De igual manera puedes ver esta guía sobre cómo cambiar los mensajes de alerta de los formularios.

No dudes en hacernos saber si tienes cualquier otra pregunta.

Buenas tardes, Alejandro.

Gracias por tu respuesta. Sí, cambié la configuración del formulario a uno donde pudiera editar el mensaje que se muestra, creo fue de gran ayuda.

Solo una duda más, ¿El día 1° de noviembre, en automático se renuevan los datos, cierto?

Gracias por atender pronto.

SAludos.

Hi HDIS_hdis,

Thanks for getting back to us. Unfortunately, our Spanish Support agents are currently busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to assist you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd prefer to receive support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

On the 1st of each month, your limit will be automatically refreshed.

Reach out again if you have any other questions.