Espacio no liberado después de eliminar datos

  • hehacliff
    Fecha de consulta 28 de octubre de 2023, 7:47

    Buenos días Estimados,


    Recientemente llegué al límite de la capacidad de almacenamiento


    Para evitar el bloqueo temporal de mis formularios, he eliminado todos los envíos peru todavía aparece el límite alcanzado


    Por favor, podrían revisar qué ocurre


    Gracias de antemano

    Jotform Thread 8616691 Screenshot
  • Alejandro Jotform Support
    Fecha de respuesta 28 de octubre de 2023, 8:31

    Hola Hehacliff,

    Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Al revisar tu cuenta pude verificar que efectivamente su uso se encuentra dentro de los límites de tu plan de suscripción actual, y la cuenta ya se encuentra activa. Ten en cuenta que para evitar que tu cuenta o formularios sean inhabilitados por exceder el límite de uso de tu plan de suscripción, puedes simplemente eliminar estos datos antes de alcanzar o pasar el límite.

    No dudes en contactarnos si tienes cualquier otra pregunta.