No se deja generar el pago con Tarjeta de Crédito

  • aetelcom
    Fecha de consulta 26 de octubre de 2023, 14:51

    Buenas tardes



    Su ayuda para revisar porque no se deja generar el pago con la tajera de Crédito. Estoy intentando realizar el pago desde ayer y no ha sido posible.


    Adjunto pantallazo del error.



    Jotform Thread 8568101 Screenshot
  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 26 de octubre de 2023, 15:45

    Hola aetelcom,

    Gracias por comunicarte con el equipo de soporte de Jotform. He revisado tu cuenta y según los registros, no se ha podido realizar la transacción debido a fondos insuficientes en las tarjetas con las que se ha intentado. Por favor, intenta con una tarjeta distinta o comunícate con tu banco para consultar en caso de que haya un error. Si el inconveniente persiste luego de seguir estos pasos, déjanos saber y te enviaremos un enlace directo al pago

    Estaremos pendientes a tu respuesta.