¿Los resultados de los formularios incluyen todas las respuestas o solo las parciales?

  • gimnasiofontana
    Fecha de consulta 26 de octubre de 2023, 13:02
    Por otro lado, queremos saber si los resultados de las encuestas/formularios, incluyen respuestas parciales, o, todas las repuestas son en las que el usuario terminó completamente el formulario.
  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 26 de octubre de 2023, 13:18

    Hola de nuevo Gimnasio Fontana,

    Me temo que no me queda del todo clara tu pregunta. Si te refieres a si las respuestas de tus formularios quedan registradas, la respuesta es sí. Toda respuesta que haya marcado el usuario quedará registrada y puedes acceder a las mismas desde Jotform Tablas o Inbox.

    Si esto no es exactamente a lo que te refieres, por favor ayúdanos con más detalles para poder brindar el soporte necesario a tu requerimiento. Puedes incluso agregar una captura de pantalla para tener una idea más clara.

    Estaremos atentos a tu respuesta.


  • gimnasiofontana
    Fecha de respuesta 26 de octubre de 2023, 14:20

    Te aclaro:

    Mi duda es: si un usuario llena la mitad del formulario, no lo envía, si no que se sale de la encuesta sin completarla y sin enviarla; ¿esos datos son almacenados?


    O por el contrario, hasta que el usuario no complete y envíe la encuesta, no se almacenan datos.


    Quisiera saber en el caso de que la encuesta tenga una sola página y en el caso de que tenga varias páginas.


    Muchas gracias de antemano por tu colaboración.

  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 26 de octubre de 2023, 15:33

    Hola Gimnasio Fontana,

    Gracias por la aclaración. Los datos serán almacenados en la plataforma siempre y cuando tus usuarios la envíen, es decir, que se de clic en el botón de Enviar. En el caso de contar con un formulario más extenso de varias páginas, puedes hacer uso de nuestra función de Guardar y continuar después, la cual les permitirá a tus usuarios guardar los datos del formulario hasta donde ellos deseen llenarlo y continuar en una fecha posterior. Activarlo sencillo, te explico a continuación:

    1. En el Creador de formularios, deslizamos hacia abajo hasta el botón Enviar.
    2. Da clic en el ícono de Propiedades.
    3. Bajo la pestaña de Avanzado seleccionamos ON en la opción Guardar y Continuar Después.

    ¿Los resultados de los formularios incluyen todas las respuestas o solo las parciales? Image 1 Screenshot 20

    Para más detalles, puedes revisar nuestra guía sobre Cómo habilitar la función de Guardar y continuar después en los formularios.

    No dudes en contactarnos si tienes alguna otra pregunta.