Encuestas Campos Obligatorios / Envíos con campos en blanco

Buenos días.

Deseo saber por qué en una encuesta que creamos, en la cual todos los campos son obligatorio, existen envíos recibidos que tienen campos en blanco.

En los campos que se presenta esta novedad son en los que son tipo widget "Compra de boletos".

Muchas gracias de antemano.

Hola Gimnasio Fontana,

Gracias por comunicarte con el equipo de soporte de Jotform. he revisado tus formularios y la razón por la que recibes campos en blanco es porque los widgets no han sido configurados como Requeridos. Hacerlo es muy sencillo, te enseño como:

• En el Creador de formularios, selecciona el widget de Compra de Boletos y haz clic derecho.
• Selecciona la opción de Requerir. Repite este paso con cada uno de los widgets.

Pruébalo y déjanos saber si tienes más preguntas.

Con respecto a tu siguiente pregunta, la he movido a un hilo distinto para evitar confusiones. Puedes ver nuestra respuesta en breve aquí.

Ok. ¡Aclarado!

Lo ocurrió es que en la configuración del widget había una opción de selección mínima, configurada en <1>; yo di por hecho que esto hacía la pregunta obligatoria.

Muchas gracias por tu ayuda.