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Catalina_mercadeoFecha de consulta 25 de octubre de 2023, 14:02
Buenas Tardes,
Por temas de facturación electrónica necesita que mi cuenta y por lo tanto mis factura, continuen apareciendo con el nombre Euromobilia S.A. y no Catalina Gonzales.
Saludos.
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Catherine Jotform SupportFecha de respuesta 25 de octubre de 2023, 14:22
Hola Catalina,
Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. Se ha actualizado los datos de tu factura por Euromobilia S.A exitosamente. Y claro, podemos también cambiar tu nombre de usuario solo ten en cuenta que los nombres no deben contener espacios, solo caracteres alfanuméricos y el guion bajo están permitidos, por lo que el nombre de usuario puede quedar tentativamente como Euromobilia_SA.
Adicionalmente, una vez que cambiemos el nombre de usuario en tu cuenta, los URLs personalizados de tus formularios (en caso de tenerlos) dejarán de funcionar. Tendrás que configurarlos nuevamente después del cambio. Para más detalles, puedes revisar nuestra guía sobre Cómo crear un URL personalizado para tu formulario.
Una vez que contemos con tu respuesta confirmando el nombre de usuario, podremos proceder con el cambio.