¿Si elimino los envíos y paso a un plan gratuito, estos siguen contando?

  • GERMANFAV11
    Fecha de consulta 24 de octubre de 2023, 16:21
    Si elimino los envíos, me siguen contando en el plan gratuito?


  • Alejandro Jotform Support
    Fecha de respuesta 24 de octubre de 2023, 17:47

    Hola German,

    Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Al eliminar los datos de envíos de tus formularios, será liberado espacio de almacenamiento de tu cuenta, aunque los envíos que puedes recibir mensualmente no serán cambiados, y en caso de haber alcanzado el límite de envíos mensuales, deberás esperar al siguiente mes o mejorar el plan de tu cuenta para aumentar estos límites y poder recibir más envíos. Lo mismo sucede si pasas nuevamente a un plan gratuito y tus envíos exceden el límite permitido. Puedes ver más información en esta guía sobre cómo entender mejor los límites de uso de tu cuenta.

    No dudes en hacernos saber si tienes cualquier otra pregunta.