Plan Gratuito: Reestablecer límite total de envíos

  • argainf
    Fecha de consulta 17 de octubre de 2023, 12:05

    Hola buenas tardes.


    Me podrían indicar si en el plan gratuito el limite de almacenamiento de 500 envíos se restablece al borrar los envíos o al alcanzar el limite ya no se puede restablecer aunque se borren los registros.

    Los formularios se utilizan solo a principio de curso en un centro escolar y podemos una vez descargados en excel eliminarlo para así mantener el máximo por debajo de los 500 registros


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  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 17 de octubre de 2023, 13:44

    Hola Nacho,

    Gracias por contactar al equipo de soporte de Jotform. En todos nuestros planes, tienes la opción de eliminar envíos liberar espacio de almacenamiento en tu cuenta. Antes de hacer esto, ten en cuenta que una vez que estos sean eliminados de la papelera, no podrás recuperarlos y se eliminarán permanentemente de nuestros servidores, por lo que te sugerimos descargar los archivos en caso de que los necesites. Es muy sencillo, te enseño como:

    • En la Tabla de Envíos, da clic en el botón Descargar Todo.
    • Selecciona Descargar como Excel (o PDF).

    Plan Gratuito: Reestablecer límite total de envíos Image 1 Screenshot 20

    Te comparto nuestra guía sobre Cómo descargar Envíos del Formulario para más información.

    No dudes en contactarnos si tienes alguna otra pregunta.

  • argainf
    Fecha de respuesta 17 de octubre de 2023, 13:58

    Gracias por su rápida respuesta.