Problemas pago

Buen día,

El mes pasado realicé el pago de la licencia PLATA MENSUAL, que se vencía ayer.

Generalmente yo hago pagos mensuales porque no todos los mees tengo que hacer encuestas.

Pero ya se terminó y no alcancé a cancelar el plan ayer, pensé que se vencía hoy.

¿Es posible que se reverse el pago? o prorratearlo y pagar la proporción de estos 2 días.

Les agradecería enormemente esto.

Hola Input,

Gracias por comunicarte con el equipo de soporte de Jotform. Se ha realizado la cancelación y reembolso de la suscripción Plata mensual. Ten en cuenta que puede tardar de 5-7 días laborables en verse reflejado en tu cuenta.

No dudes en contactarnos si hay algo más con lo que podamos ayudarte.

Super,

Muchas gracias