Documento firmado: No aparece la firma

  • urbtierralinda
    Fecha de consulta 26 de septiembre de 2023, 10:09

    Documento firmado: No aparece la firma Image 1 Screenshot 20

  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 26 de septiembre de 2023, 10:29

    Hola urbtierralinda,

    Gracias por ponerte en contacto con el equipo de soporte de Jotform. Entiendo que en uno de los formularios firmados no aparece la firma correspondiente a pesar de mostrarse como completado y firmado. ¿Esto ocurre en todos los envíos o es un caso aislado? Por favor, compártenos el URL del formulario en el cual experimentas dicho inconveniente y de ser necesario el ID del envío para poder revisarlo a fondo con el equipo.

    Una vez que contemos con tu respuesta podremos tener una mejor idea de lo que ocurre y como ayudarte.