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WCAlmadaFecha de consulta 21 de septiembre de 2023, 17:47
Gracias por la sugerencia Angeli!
Pero ahora otro inconveniente con los parámetros.
Las URL de referencia son
Formulario 1: https://form.jotform.com/232590525473660
Formulario 2: https://form.jotform.com/232594167185060
Al realizar un primer envío, los únicos parámetros que no pasan son {estado} y {comentarios}.
Pero, al editar el envío si pasan todos.
Estoy viendo las condiciones del formulario y no encuentro la falla. Chequeé las condiciones y la configuración de la Página de confirmación, y todo en orden encuentro.
PD: Hay una Auto-respuesta (Informe de cambio de estado) en donde se envían datos de Estado y Comentarios.
Al probar un envío tampoco llegan los valores pero si al editar el mismo envío.
En resumen, ambos valores {estado} y {comentarios}, no pasan los parámetros de un formulario a otro al enviar, pero sí al editar el envío.
Y lo mismo en los correos de Auto-respuesta.
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Angeli Jotform SupportFecha de respuesta 21 de septiembre de 2023, 18:06
Hi WCAlmada,
Thanks for patiently waiting. Can you send a screenshot of the Status and Comments fields? I can't seem to find the Status field in the first form but for the Comment, are you referring to the below field?
Once we hear back from you, we'll be able to help you with this.
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WCAlmadaFecha de respuesta 21 de septiembre de 2023, 18:11
Gestión de Estados es el campo que tiene el Nombre único {estado}.
Estos dos campos son efectivamente:
1) Gestión de Estados = {estado}
y 2) Comentarios = {comentarios}
Venían funcionando bien hasta esta mañana.
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WCAlmadaFecha de respuesta 21 de septiembre de 2023, 18:17
Podrás ver en la tabla que los parámetros pasaban (al igual que en los correos de Auto-respuesta).
https://www.jotform.com/tables/232594167185060
Hoy dejaron de pasar tanto del formulario 1 al 2 como también los correos
Esto sucede en el Envío (falla el parámetro), pero en la Edición pasan todos los parámetros y en el correo de Auto-respuesta igual.
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Angeli Jotform SupportFecha de respuesta 21 de septiembre de 2023, 18:54
Hi WCAlmada,
Thanks for getting back to us. I've cloned and tested your form (I disabled the conditions and unrequired and show the fields in my demo form for testing purposes), but everything was working properly. Check out the screencast and screenshot below to see my results:
I've cleared your form caches. Can you give it another try and let us know what happens? If you're still having the same issue, can you take a short recording of what's happening? You can use Loom or other free screencast app and share it with us.
Give it a try and let us know how it goes.
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WCAlmadaFecha de respuesta 21 de septiembre de 2023, 19:48
Negativo Angeli :-(
No me está saliendo. Sigo con la misma falla.
No te preocupes. Estuviste toda la tarde conmigo!
Te mereces muchas muchas muchas estrellas, y muchas muchas muchas buenas reseñas :-)
Estoy hace muchas horas con esto.
No me esperaba estas fallas. Venía perfecto!
Voy a descansar mi mente y mañana continúo.
Cualquier cosa retomo el mismo hilo.
Mil gracias por tu predisposición! No quería cerrar la computadora sin antes saludarte y agradecerte.
Y de seguro mañana regreso si sigo con lo mismo :-)