-
WCAlmadaFecha de consulta 21 de septiembre de 2023, 16:35
-
Angeli Jotform SupportFecha de respuesta 21 de septiembre de 2023, 17:05
Hi WCAlmada,
Thanks for your patience. If I understood you correctly, you mean you want to download a copy of your PDF template and use it for another form? If so, you can download your PDF template, but you can't use it or upload it in the PDF Editor of another form and use it as PDF template. But, if you were referring to something else, can you explain a bit more, so we can help you with it?
Keep us updated and let us know if you need any more help.
-
WCAlmadaFecha de respuesta 21 de septiembre de 2023, 17:20
Gracias Angeli por tus respuestas. Efectivamente quería copiar y usarla en otro formulario.
La sugerencia viene al caso cuando hay fallas y desconfiguraciones. Si bien no suelen suceder, pero cuando sucede es como tener que duplicar el trabajo :-)
Hoy justo estoy con las horas contadas para terminar un trabajo y justo hubo fallas :-(
Mis formularios son de contratos y generalmente son de 8 páginas, lo cual me lleva una tarde completa y hoy no contaba con ese tiempo. De todos modos pude recuperar la info en el historial.
-
WCAlmadaFecha de respuesta 21 de septiembre de 2023, 17:22
PD: Estoy analizando otro inconveniente con el traspaso de parámetros. Si no logro solucionarlo, de momento a otro creo otro ticket con las URL e mágenes.
-
Angeli Jotform SupportFecha de respuesta 21 de septiembre de 2023, 17:35
Hi WCAlmada,
Thanks for getting back to us. I'd suggest to just make a copy of your form (this will also clone the PDF template), so that in any case something happen to the original one, you still have another copy. Let me show you how:
- In My Forms page, select the form and click on More.
- In the menu, click on Clone option.
Reach out again if there’s anything else we can do for you.
-
WCAlmadaFecha de respuesta 21 de septiembre de 2023, 17:43
Gracias por la sugerencia Angeli!
Pero ahora otro inconveniente con los parámetros.
Las URL de referencia son
Formulario 1: https://form.jotform.com/232590525473660
Formulario 2: https://form.jotform.com/232594167185060
Al realizar un primer envío, los únicos parámetros que no pasan son {estado} y {comentarios}.
Pero, al editar el envío si pasan todos.
Estoy viendo las condiciones del formulario y no encuentro la falla. Chequeé las condiciones y la configuración de la Página de confirmación, y todo en orden encuentro.
PD: Hay una Auto-respuesta (Informe de cambio de estado) en donde se envían datos de Estado y Comentarios.
Al probar un envío tampoco llegan los valores pero si al editar el mismo envío.
En resumen, ambos valores {estado} y {comentarios}, no pasan los parámetros de un formulario a otro al enviar, pero sí al editar el envío.
Y lo mismo en los correos de Auto-respuesta.
-
Angeli Jotform SupportFecha de respuesta 21 de septiembre de 2023, 17:49
Hi WCAlmada,
As for your other question, I've moved that to a new thread. You can check that out here.
Let us know if there’s anything else we can help you with.