Error de Servidor

Estimados, junto con saludar informo que algunos documentos indican "Error de Servidor" cuando se quiere enviar el documento. El documento no se envía y la información no se obtiene. ¿Por que sucede esto? ¿Que puedo hacer?

Hola Formularios_jotform,

Gracias por ponerte en contacto con el equipo de soporte de Jotform. Nuestro equipo de Desarrolladores esta al tanto del inconveniente y se encuentran trabajando en una solución al momento. Apenas contemos con una actualización al respecto, te lo haremos saber por este medio.

Apreciamos tu paciencia y comprensión.

Hola de nuevo Formularios_jotform,

Nos acaban de informar desde nuestro equipo de Desarrolladores que el inconveniente ha sido resuelto. Por favor, confírmanos que todo se encuentre funcionando correctamente desde tus formularios.

Estaremos atentos a tu respuesta.

Estimada Señorita:

Junto con saludar informo que el problema en su momento si presentó una solución en el trascurso del día, pero me comenta una de las personas que llena estos documentos que el día 29 de septiembre de 2023 el documento "Observaciones Conductuales" presentó problemas de envío, informando error. ¿El problema de sistema ocurre con mucha habitualidad?

Hi Formularios_jotform,

Thanks for reaching out to Jotform Support. Unfortunately, our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

Now, let me help you with your question. I'm sorry you're having difficulties with this. I cleared your form cache as well. Can you try it again and see how it goes? If you run into the same issue again, let us know, and we'll do some more testing to see what's going on. 

Give it a try and reach out again if you have any other questions.

Estimado:

Muchas gracias por la solución, el llenado de formularios se realiza por parte de varias personas, entonces podría generar documentos a lo largo de las semanas de octubre.