Form loading slow in another browser

  • WCAlmada
    Fecha de consulta 20 de septiembre de 2023, 19:29
    PD: Otra cuestión es que desde ayer martes en la mañana noto que cuesta bastante que Jotform se cargue en el navegador. Utilizo Opera y no había tenido inconvenientes con el navegador.
  • Angeli Jotform Support
    Fecha de respuesta 20 de septiembre de 2023, 19:58

    Hi WCAlmada,

    Thanks for patiently waiting, I've checked your form using Google Chrome, but it only took 2 secs for your form to load. Take a look at the screenshot below to see my results:

    Form loading slow in another browser Image 1 Screenshot 40

    I've cleared your form caches. Can you try clearing your browser's cache as well? Please make sure that you are connected to a reliable internet connection. Then, try accessing your form. If you're still having the same issue, can you take a screenshot of your form loading time? Let me show you how: 

    1. For Google Chrome, right-click, then click Inspect.
    2. In DevTools, go to Network.

    Form loading slow in another browser Image 2 Screenshot 51

    Form loading slow in another browser Image 3 Screenshot 62

    Can you give it a try and let us know what happens? If you're still having the same issue, we'll do a more in-depth investigation and work on finding a solution.

    Keep us updated and let us know if you need any more help.

  • WCAlmada
    Fecha de respuesta 21 de septiembre de 2023, 9:30

    Hola Angeli, gracias por tus consejos. Ya mismo me dispongo a borrar los cachés en el navegador.

    Igualmente te comento que la lentitud de carga es (o era) con la navegación de Jotform en general, editando un formulario, ajustando, o cargando. Mientras otras web se cargaban en segundos, Jotform estaba lenta en mi navegador.

    De todos modos en lo que va de la mañana la carga mejoró. Ahora carga normal, y mi intensión era dar aviso por las dudas :-)

    Nuevamente gracias Angeli!!