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operacionesinveravesFecha de consulta 19 de septiembre de 2023, 12:25
Buenos días
Desde el día de ayer en horas de la tarde se esta presentando que no me deja continuar la creacion de clientes solo llega hasta donde se encuentra los datos.
Anexo link del formulario y imagen de donde llega
Gracias
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Catherine Jotform SupportFecha de respuesta 19 de septiembre de 2023, 13:25
Hola operacionesinveraves,
Gracias por contactar con el equipo de soporte de Jotform. Desafortunadamente, no ha llegado el enlace del formulario que nos mencionas. Por favor, compártenos el URL del formulario nuevamente para poder revisarlo con el equipo. Adicionalmente, ayúdanos con más detalles acerca del tipo de error que recibes, el cual no te permite completar el formulario.
Una vez que contemos con tu respuesta, podremos tener una mejor idea de lo que ocurre y brindarte el soporte necesario.
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operacionesinveravesFecha de respuesta 19 de septiembre de 2023, 13:33
Buenas tardes
No me da la opción de enviar para que pueda subir la información, y poder ser visualizada desde datos,
como puede observar despues de buscar archivo debe estar el icono de enviar o fecha pero no aparece nada
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Catherine Jotform SupportFecha de respuesta 19 de septiembre de 2023, 15:40
Hola de nuevo operacionesinveraves,
Gracias por los detalles adicionales. He revisado tu formulario y la razón por la que no aparece el botón de Enviar es porque se han establecido condiciones para que se oculte el mismo al seleccionar la opción de Cliente Nuevo:
Cabe recalcar que después de realizar esta acción, los cambios no se actualizaban. Por lo que después de realizar varias pruebas eliminé momentáneamente el campo de Enviar y luego di clic en Deshacer para actualizar el campo, como ves a continuación:
Mira los resultados a continuación:
Pruébalo y cuéntanos como te va. De todas formas, puedes clonar mi formulario demo, el cual cuenta con todos los cambios. Aquí tienes una guía sobre Cómo Clonar un Formulario Existente desde una URL.