Error al abrir un archivo

  • jveranunes
    Fecha de consulta 15 de septiembre de 2023, 16:49

    Error al abrir un archivo Image 1 Screenshot 30Error al abrir un archivo Image 2 Screenshot 41

  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 15 de septiembre de 2023, 17:09

    Hola José

    Gracias por ponerte en contacto con el equipo de soporte de Jotform. Para poder visualizar los archivos sin necesidad de estar autenticados, debes cambiar los ajustes de seguridad. Es sencillo, te enseño como:

    • Ve a los Ajustes de Seguridad de tu cuenta.
    • Desmarca la opción de "Pedir identificación para ver archivos cargados".

    No puedo descargar entradas en version imprimible de mis formularios Image 1 Screenshot 0 Screenshot 10

    Pruébalo y déjanos saber si hay algo más con lo que podamos ayudarte.