Widget Imagen con vista previa: Eliminar adjuntos sin borrar el envío

  • SolutionsMarketing
    Fecha de consulta 11 de septiembre de 2023, 10:44

    Buenas tardes


    en nuestro formulario Registro Actividad Jazztel, los registros deben adjuntar archivos en excel o imagenes

    querriamos saber como podemos borrar esos archivos adjuntos sin eliminar el registro

    Gracias



  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 11 de septiembre de 2023, 11:52

    Hola SolutionsMarketing,

    Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. Remover los archivos adjuntos sin eliminar los envíos es sencillo. Te enseño como a continuación:

    • En Tablas, selecciona el archivo adjunto.
    • Da clic en el ícono de eliminar.
    • Confirma la acción dando clic en Borrar archivos.

    Widget Imagen con vista previa: Eliminar adjuntos sin borrar el envío Image 1 Screenshot 20

    Ten en cuenta que para no eliminar la respuesta completa, se tendrá que eliminar manualmente los adjuntos por cada envío.

    Pruébalo y déjanos saber si tienes alguna otra pregunta.

  • SolutionsMarketing
    Fecha de respuesta 11 de septiembre de 2023, 11:59

    hola

    los archivos que estan cargados como archivos no tengo problema en eleminar

    el problema esta en los campos que son imagenes

    te adjunto captura de pantalla para que lo veais.


    Widget Imagen con vista previa: Eliminar adjuntos sin borrar el envío Image 1 Screenshot 20

  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 11 de septiembre de 2023, 13:37

    Hola de nuevo SolutionsMarketing,

    Gracias por la aclaración. Desafortunadamente, los archivos adjuntos subidos mediante el widget Imagen con vista previa no pueden ser eliminados sin borrar toda la información del envío. He escalado esta solicitud a nuestro equipo de desarrolladores. Sin embargo, cuando o si es desarrollada, dependerá de su carga de trabajo, que tan viable es, y la cantidad de usuarios que la requieren. De haber alguna actualización al respecto, te lo haré saber mediante este hilo.

    No dudes en contactarnos si tienes alguna otra pregunta.



  • SolutionsMarketing
    Fecha de respuesta 12 de septiembre de 2023, 4:05

    muchas gracias


    saludos