Hay citas reservadas en mi formulario y los envíos de las reservas no aparecen

Hola, escribo pues el formulario no está mostrando los cupos libres para que las personas puedan inscribirse. Específicamente, el 21 y 22 de septiembre tenemos horarios libres y no aparecen en el formulario. En el reporte del día 21 de septiembre aparecen solo dos horarios tomados y en total ofrecemos cuatro.

Hola educacionmcmhn,

Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Al revisar uno de tus formularios que contienen un elemento de Agenda puedo ver que el día 21 tienes aún tres citas disponibles entre los 6 intervalos que tienes configurados. De resto ya han sido reservados previamente.

Si no puedes ver estas reservas en tu tabla de entradas, es posible que estos envíos en los cuales se generaron estas reservas hayan sido modificadas o borradas. Por esto te recomiendo ver entre los Envíos borrados en la tabla de entradas del formulario para verificar que no se encuentren aquí, y en caso de ver los envíos ahí puedes restaurarlos o borrarlos para siempre si deseas liberar el espacio. Te explico:

• Abre la tabla de entradas de tu formulario y haz clic en el icono de los tres puntos en la pestaña del formulario.
• Selecciona Datos eliminados y luego borra o reestablece los envíos que veas.

Haz la prueba y déjanos saber si necesitas más ayuda.