¿Cómo puedo tener envíos únicos y no permitir a la misma persona volver a enviar el formulario?

  • Anna Sitjes
    Fecha de consulta 7 de septiembre de 2023, 8:02

    Buenas tardes,

    quisiera saber si Jotform permite crear links únicos para cada respondent. Me explico:

    tengo una base de datos con emails de personas a quién voy a mandar una encuesta. Lo que quiero es poder hacer seguimiento de qué personas han respondido, quién no y, a los que no insistir para que lo hagan.

    Además, quiero que una vez una persona ya ha finalizado la encuesta NO pueda volver a acceder al link que le he mandado (o le dé un error/ un aviso de que ya la completó/ etc.).

    ¿me pueden ayudar a aclarar si sería eso posible con Jotform?

    Gracias

  • Esther Jotform Support
    Fecha de respuesta 7 de septiembre de 2023, 9:16

    Hola Anna,

    Muchas gracias por ponerte en contacto con el Soporte de Jotform. Es posible establecer el envío único y que no permita enviar más de una vez a la misma persona. Lo que deberemos hacer es lo siguiente:

    1. Vamos a la pestaña Ajustes y seleccionamos Ajustes de Formulario.
    2. Deslizamos hacia abajo y activamos Respuesta única y Campo único para que no puedan volver a enviarlo.¿Cómo puedo tener envíos únicos y no permitir a la misma persona volver a enviar el formulario? Image 1 Screenshot 20

    Una vez tenéis esta parte lista, lo que recomiendo es que añadáis las firmas de Jotform, por qué de esa manera, podréis comprobar en qué estado está vuestro formulario. Os lo enseño en este otro link.

    Espero que haya sido de ayuda y no dudes en contactarnos si tienes alguna otra pregunta.