Error en cálculo de cuota

  • Alejandro_alejandroramirez
    Fecha de consulta 4 de septiembre de 2023, 12:57

    Dice que he agotado mi espacio pero he borrado el 80 por ciento de mis archivos, los he borrado y los he borrado de forma permanente. Tiene que haber un problema de recalculo de mi cuotaMuchas gracias por su tiempo

  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 4 de septiembre de 2023, 15:02

    Hola Alejandro,

    Gracias por comunicarte con el equipo de soporte de Jotform. He revisado tu cuenta y tal como nos comentas, todos los límites se encuentran dentro del rango de tu plan Inicial, por lo que he procedido a re-calcular tu espacio y limpiar el caché de los formularios. Tus formularios funcionan sin ninguna novedad al momento. Lamentamos los inconvenientes.

    Déjanos saber si hay algo más con lo que podamos ayudarte.