Que significa Almacenamiento Lleno ?

Que almacenamiento? me podrian indicar a que se debe?

Hola soportpty,

Gracias por comunicarte con el equipo de soporte de Jotform. El almacenamiento lleno significa que has alcanzado el límite de carga de archivos de acuerdo a tu plan. Para liberar el espacio de carga de archivos (actualmente 107.81 MB en tu cuenta), necesitamos eliminarlos.

Antes de hacer esto, ten en cuenta que una vez que estos sean eliminados de la papelera, no podrás recuperarlos y se eliminarán permanentemente de nuestros servidores, por lo que te sugerimos descargar los archivos en caso de que los necesites. Es muy sencillo, te enseño como:

• En la Tabla de Envíos, da clic en el botón Descargar Todo.
• Selecciona Bajar adjuntos.

Te comparto nuestra guía sobre Cómo descargar Envíos del Formulario para más información.

Una vez tenemos todos los formularios enviados descargados, podemos proceder a eliminarlos. Lo haríamos como enseño a continuación:

• Seleccionamos todos los formularios.
• Y los borramos, de esta forma estaremos liberando espacio.

Ahora eliminaremos permanente tus archivos adjuntos:

• En Tablas, da clic en los tres puntos laterales del nombre del formulario.
• Selecciona Datos eliminados.
• Selecciona los archivos que deseas eliminar y da clic en Borrar para siempre.

Una vez que estos archivos sean permanente eliminados podrás liberar el espacio de tu cuenta. Para más detalles, puedes revisar nuestra guía sobre Cómo Eliminar Datos de Envío del Formulario.

Pruébalo y déjanos saber si tienes alguna otra pregunta.

Mil gracias se libero pero aun me sigue saliendo en el link que llegamos al limite y no me deja crear forms..

Adjunto Link para su revisión: https://form.jotform.com/230257243319048

Adicional estamos teniendo problemas para iniciar sesión cada que inicio tengo que darle reiniciar contraseña porque de lo contrario no puedo accesar me urge esto por favor ayúdame.

Hello Soportepty,

Thanks for getting back to Jotforms Support. Unfortunately, our Spanish Support agents are currently busy helping other Jotform users at the moment. I'll try to assist you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd prefer to receive support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, keep in mind that you'd have to wait until they're available again.

When you cleared your upload space, it takes a few moments to let the system recalculate the space and reset it to the real uploaded space. I've checked your account and recalculated your upload space and reactivate your account. I can confirm that you currently have 0.00 MB /100 MB. 

Let us know if you have any further questions or concerns.