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ccecconigFecha de consulta 28 de agosto de 2020, 17:38
Hola, he creado un formulario y he confeccionado un ajuste de condiciones lógicas, Mostrar / ocultar campos.
Si se cumplen las condiciones las dos condiciones debe hacer "ocultar múltiple" y están marcadas varias opciones, pero al completar el formulario en vista previa, la opción que no esta marcada también es ocultada y no puedo completar el formulario.
Lo mismo ocurre con las otras condiciones de similar características.
Por favor solicito me puedan indicar que debo corregir para que funcione correctamente.
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Carlos_CFecha de respuesta 29 de agosto de 2020, 9:52
Hola,
Gracias por su mensaje.
En este caso hice un clon de su formulario y no logre reproducir el error, este es el resultado:
Me gustaría preguntarle cuáles opciones son las que le proporcionan error al tratar de enviar?
Si necesita más ayuda, háganos saber. Estaremos encantados de ayudar.
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ccecconigFecha de respuesta 29 de agosto de 2020, 11:28
Hola, gracias por la respuesta.
La paginas es https://www.jotform.com/build/202396835995068
Cuando ingreso dos condiciones no las ejecuta -
David Jotform Support ManagerFecha de respuesta 30 de agosto de 2020, 13:04
Buen día, he clonado su formulario y veo que ha creado múltiples condiciones que apuntan a los mismos campos. Esto genera conflicto entre las condiciones. Un mismo campo no debería estar listado en más de una condición.
Por favor cree condiciones del tipo "Mostrar", donde apunten a un campo específico, ejemplo:
Si "Indique la o las superficies desea lavar?" es igual a "X repuesta"
Entonces
Mostrar "Campo Y".
Según lo que pude interpretar, la lógica sería la siguiente:
Puede probar mi versión clonada: https://form.jotform.com/202425486231955
Si desea clonar mi versión, sigua esta guía: https://www.jotform.com/help/42-How-to-Clone-an-Existing-Form-from-a-URL
El único campo al cual no logré detectar bajo que criterio debería mostrarse, es el siguiente:
Háganos saber si necesita más ayuda.