Condiciones lógicas de Mostrar / ocultar campos

  • ccecconig
    Fecha de consulta 28 de agosto de 2020, 17:38

    Hola, he creado un formulario y he confeccionado un ajuste de condiciones lógicas, Mostrar / ocultar campos.

    Si se cumplen las condiciones las dos condiciones debe hacer "ocultar múltiple" y están marcadas varias opciones, pero al completar el formulario en vista previa, la opción que no esta marcada también es ocultada y no puedo completar el formulario.

    Lo mismo ocurre con las otras condiciones de similar características.

    Por favor solicito me puedan indicar que debo corregir para que funcione correctamente.

    1598650009condicion Screenshot 101598650078condicion2 Screenshot 21

  • Carlos_C
    Fecha de respuesta 29 de agosto de 2020, 9:52

    Hola,

    Gracias por su mensaje.

    En este caso hice un clon de su formulario y no logre reproducir el error, este es el resultado:

    Condiciones lógicas de Mostrar / ocultar campos Image 10

    Me gustaría preguntarle cuáles opciones son las que le proporcionan error al tratar de enviar?

    Si necesita más ayuda, háganos saber. Estaremos encantados de ayudar.

  • ccecconig
    Fecha de respuesta 29 de agosto de 2020, 11:28

    Hola, gracias por la respuesta.
    La paginas es https://www.jotform.com/build/202396835995068

    Cuando ingreso dos condiciones no las ejecuta

  • David Jotform Support Manager
    Fecha de respuesta 30 de agosto de 2020, 13:04

    Buen día, he clonado su formulario y veo que ha creado múltiples condiciones que apuntan a los mismos campos. Esto genera conflicto entre las condiciones. Un mismo campo no debería estar listado en más de una condición.

    Por favor cree condiciones del tipo "Mostrar", donde apunten a un campo específico, ejemplo:

    Si "Indique la o las superficies desea lavar?" es igual a "X repuesta"

    Entonces

    Mostrar "Campo Y". 

    Según lo que pude interpretar, la lógica sería la siguiente: 

    1598806629condiciones Screenshot 10

    Puede probar mi versión clonadahttps://form.jotform.com/202425486231955

    Si desea clonar mi versión, sigua esta guía: https://www.jotform.com/help/42-How-to-Clone-an-Existing-Form-from-a-URL

    El único campo al cual no logré detectar bajo que criterio debería mostrarse, es el siguiente: 

    119227 ocultar Screenshot 21

    Háganos saber si necesita más ayuda.