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bdheralcoFecha de consulta 21 de febrero de 2025, 12:01
Buenas tardes escribo para realizar la siguiente consulta.
Tengo un formulario echo y tengo activado el modo offline, lo carga perfecto...(suponiendo una situación de que no hay señal) cargo el formulario, me dice que esta ok y luego cierro la aplicación de celular. Pero parece que hasta que yo no vuelvo a abrir la aplicación cuando tengo señal, no envía el formulario que cargue cuando no tenia señal... Es asi?
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Alejandro Jotform SupportFecha de respuesta 21 de febrero de 2025, 14:12
Hola bdheralco,
Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Es correcto, al regresar a una conexión a internet estable, los envíos se sincronizarán automáticamente. También pueden sincronizarlos manualmente una vez se conecten nuevamente a internet. Te explico como hacerlo:
1. Desde el móvil donde se han hecho los envíos haz clic en el icono de engranaje en la esquina superior derecha para abrir los ajustes de la app.
2. Haz clic en el icono de actualizar en la opción de Sincronizar datos.
No dudes en hacernos saber si necesitas ayuda con cualquier otra cosa.
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