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SubusFecha de consulta 19 de febrero de 2025, 17:22
Estimados, continuo con el formulario de Registro de Capacitación, lo que ocurre es que las opciones de mostrar y ocultar no están funcionando con el participante 10.
Tuve que generar condiciones de mostrar y ocultar independientes para cada participante, pero con el Participante 10, la condición de ocultar no funciona el formulario sigue pidiendo llenar 2 secciones.
Page URL: https://form.jotform.com/243153508187054 -
Lara Jotform SupportFecha de respuesta 20 de febrero de 2025, 4:36
Hi Subus,
Thanks for reaching out to Jotform support. Our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.
Now, coming back to your question, I cloned your form and tested it, but I couldn't replicate the issue. Check out the screencast below to see my results:
After we hear back from you, we’ll have a better idea of what’s going on and how to help.
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SubusFecha de respuesta 20 de febrero de 2025, 13:19
El formulario no esta enlazado con ningún otro formulario pero si tiene condiciones de bloqueo, mostrar y ocultar necesarios.
Se bloquea el edit del formulario cuando lo llenan los participantes porque ellos no deben cambiar nada de la primera sección, los participantes solo deben llenar su sección correspondiente al participantes 1,2,3... hasta el 10 según corresponda.
Saludos.
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Shaina Jotform SupportFecha de respuesta 20 de febrero de 2025, 16:06
Hi Subus,
I’ll need a bit of time to look into this. I’ll get back to you as soon as I can.
Meanwhile, Let us know if you have any other questions.
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Shaina Jotform SupportFecha de respuesta 20 de febrero de 2025, 17:21
Hi Subus,
I cloned your form and tested it to see if I could replicate the issue, and I ran into the same issue. When I looked at your form, I saw that the Show/Hide Field condition wasn't configured correctly. Let me show you how to fix it:
You can replicate the conditions settings shown in the screencast and follow the same steps for your other options.
Give it a try and reach out again if you have any other questions.
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SubusFecha de respuesta 21 de febrero de 2025, 14:40
Estimada, quedó todo peor que antes, ahora solo me aparece el participante 10, ahora solo me muestra los datos para llenar del participante 10, te explico, este formulario tiene que mantener intactas todos los datos de participantes. Cada participante que responda debe permanecer como participante del registro final, por esto la gente de soporte Jotform me indicaron que debía incluir el URL PAGE para generar las condiciones.
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Alejandro Jotform SupportFecha de respuesta 21 de febrero de 2025, 16:38
Hola Subus,
La recomendación de mi colega Shaina ha sido para invertir las funciones de las condiciones para así simplificar el proceso. En lugar de configurar un campo para que se oculte condicionalmente, puedes configurar que este se muestre solo cuando una condición se cumpla, y de resto permanecerá oculto.
Según entiendo, deseas que el usuario que rellene el formulario ingrese los datos para todos los participantes que vaya a registrar, es decir que si el usuario selecciona 3 participantes él rellenará los campos de los tres participantes con todos sus datos, sin ver los campos de los demás participantes que no utilizara, ¿es correcto? Al realizar una prueba en una clonación de tu formulario pude notar que esto aún no se encuentra configurado correctamente, ya que solo se está mostrando condicionalmente los campos del participante que coincide y no de los números de participantes que le anteceden. Para solucionarlo puedes agregar los campos de los participantes anteriores. Te explico:
- En el Creador de formularios ve a la página de ajustes de las condiciones e ingresa a editar la condición para mostrar los campos del participante 2.
- Agrega los campos del participante 1 a la condición para que se muestren también si esta condición se cumple.
- Haz lo mismo progresivamente agregando todos los campos anteriores a cada condición para mostrar los campos de los participantes.
Aquí puedes ver el resultado:
En caso de no haber entendido completamente lo que necesitas, explícanos el paso a paso de lo que deseas lograr, y confírmanos si deseas que este formulario sea rellenado por una persona, o por cada uno de los participantes.
Haz la prueba y no dudes en hacernos saber si necesitas más ayuda.
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SubusFecha de respuesta 24 de febrero de 2025, 8:41
Lo que se debe realizar con el formulario es_
1.- Se llena la primera sección con la materia, contenidos, horarios firmas y participantes.
2.- El participante debe llenar solo su sección ósea, participante 1 solo debe llenar la sección de participante 1.
3.- Cada vez que un participante llene su sección de datos participantes debe quedar almacenada su respuesta, no ser reemplazada cuando otro participante llene su sección.
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Joeni Jotform SupportFecha de respuesta 24 de febrero de 2025, 11:14
Hi Subus,
Upon checking your form, I noticed that when I enter 10 in the number of participants field, all the email fields from 1 to 10 are displayed. However, only the data for the corresponding participants will appear on the next page. Take a look at the screencast below:
- In Form Builder, click on the Settings tab on the orange navigation bar.
- Under the Form Settings tab, click on the Show More Options button and scroll down to the Save & Continue Later Feature.
- Click on the dropdown arrow and selects Enabled.
Give it a try and let us know how it goes.
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