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johnstevenconnollyFecha de consulta 28 de febrero de 2020, 5:41
Muy Srs, Míos de Jotform,
Me llamo John Connolly usuario de su plataforma de pago de Jotform con email: jo********************ly@gmail.com este es mi link de pago que utilizo: https://certificadosenglishonline.es/pagostarjetas.html
En mi panel tengo configurado el cobro de cualquier cantidad donde el ciente pone la cantidad deseada a ingresar y realiza el pago. Fácil.
En caso es que Stripe me cobra una comisión por el mismo y lo que quiero es dejar esta cantidad reflejada para cuando el cliente ponga su cantidad, se le cobré esta comisión a mayores en su tarjeta bancaria. Mediante unas condiciones generales de compra y un aviso antes de realizar el pago, el cliente es informado de esta cantidad.
?Como se hace esto en ajustes ya que no veo la opción de como hacerlo? En otros cliente de plataforma de pago, si se permite, pero NO lo veo en Jotform.
¿ Me puede ayudar?
Saludos Cordiales,
John Connolly
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David Jotform Support ManagerFecha de respuesta 28 de febrero de 2020, 10:51
Buen día John, gracias por contactarnos. Para poder cobrar un cargo adicional, puede hacerlo con un valor fijo, o porcentaje. En el siguiente ejemplo, lo haré por porcentaje:
1) Agregue 3 widgets llamados "Cálculos de Formulario":
2) Donde el primero se utilizará para que el usuario ingrese la cantidad.
3) El segundo, se utilizará para realizar el cálculo del cargo: https://www.jotform.com/help/259-How-to-Perform-Form-Calculation-Using-a-Widget
Cantidad * porcentaje(en mi ejemplo el 10%)
Nota: para que esta cantidad no sea modificada por el usuario, puede habilitar la opción "read-only", ejemplo:
4) El último, servirá para que sume la cantidad ingresada por el usuario y el cargo adicional que es el 10% de la cantidad ingresada:
Nota: el campo se encuentra no visible para el usuario, dicha opción se habilita o deshabilita desde las propiedades del campo: https://www.jotform.com/help/434-How-to-Hide-Form-Fields
5) Ahora, como último paso, solo necesita pasar el total a su pasarela de pago: https://www.jotform.com/help/275-How-to-Pass-a-Calculation-to-a-Payment-Field
Resultado:
Háganos saber si necesita más ayuda.
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johnstevenconnollyFecha de respuesta 11 de marzo de 2020, 11:29
Mucho me temo que en el primer paso, no me deja icluir el " Cálculo de
Formulario" debajo de Introduce "Cantidad de Abonar" solo lo incluye debajo
de los datos de donde el cliente pone su tarjeta.
Lo estoy probando simplemente CLONANDO el formulario que tengo de "
Cualquier Cantidad" es decir, que no estoy haciendo el formulario desde
cero.
Por lo que los siguientes paso, no tiene sentido ya que su demostración no
es fehaciente a la realidad.
¿ Que estoy haciendo mal?
Saludos,
JOhn -
David Jotform Support ManagerFecha de respuesta 11 de marzo de 2020, 13:02
Para poder posicionar el campo Cálculos de Formulario, solo debe arrastrarlo y soltarlo en el lugar que desee. Ejemplo:
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David Jotform Support ManagerFecha de respuesta 11 de marzo de 2020, 13:04
Si gusta, puede clonar mi formulario directamente: https://form.jotform.com/200583712386961