No se puede crear una cuenta de Jotform

Al tratar de crear nuevo usuario me aparece error 43 y no he podido hacerlo ni por mail, ni por google ni por microsoft, no me permite y temo perder lo que ya he hecho.

Gracias

Hola Iskander,

Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Pude notar que no tienes una cuenta creada, pero sí se te han asignado formularios a la dirección de correo electrónico desde la cual nos escribes. Para poder terminar de crear la cuenta debes registrarte desde la página de registro de Jotform con el mismo correo electrónico que has usado. De esta manera la cuenta se terminará de crear y podrás acceder con normalidad a crear tus propios formularios. En caso de que tengas inconvenientes para registrarte desde la página de registro, confírmanos si deseas que te ayudemos a crear la cuenta desde nuestro lado con este correo electrónico, así la cuenta ya estará generada y solo necesitarás restablecer la contraseña para poder acceder.

Haz la prueba y no dudes en hacernos saber si necesitas más ayuda.

Gracias por responder.
He tratado de crear un cuenta, pero se queda procesando y no termina, lo he
realizado con mi mail, lo que sucede es que no quiero perder lo que ya he
hecho, que es una app https://www.jotform.com/app/build/243005968694669 y
temo que si ingreso por otra navegador o desde cero pierda lo que ya he
construido, especialmente dado que no está asociado a una cuenta.
Gracias
Iskander
El jue, 21 nov 2024 a las 12:05, Jotform (<noreply>) escribió:
</noreply>...

Hi Iskander,

Our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

Now, coming back to your question, can you share with us the screenshot that shows the error when you are trying to create an account so that we can check? Let me show you how to post a screenshot to our Support Forum:

1. On the Support Forum page, scroll down to the Your Answer section and click on the Image icon.

2. Drag and drop your image into the Upload box, or click on it and select your file.

3. Then, click on the Add button in the bottom-right corner of the window.

4. To resize it, click on your screenshot and then click on one of the boxes in the corners, and drag it inward.

5. Once you're finished, click on the Post Answer button at the bottom right of the Your Answer section.

That's it. Once we hear back from you, we'll be able to help you with this.