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crsigmadetalleFecha de consulta 8 de noviembre de 2024, 15:02
Buen dia
Hace unos dias al ingresar a la pagina me empezó a pedir confirmación por un codigo de 6 digitos que llega al correo, necesito que esa opcion sea desabilitada por favor
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Alejandro Jotform SupportFecha de respuesta 8 de noviembre de 2024, 15:42
Hola crsigmadetalle,
Gracias por contactarte con el soporte de Jotform. Veo que tienes desactivado el 2FA, pero no está relacionado con eso. Ocurre cuando el sistema detecta un intento de inicio de sesión desde otro dispositivo (navegador, por ejemplo Chrome + Firefox) o ubicación. Nuestros planes estándar (Inicial, Bronce, Plata y Oro) son planes individuales, de un solo usuario. Compartir las credenciales de inicio de sesión con otras personas constituye una violación de nuestros Términos de uso. Para garantizar la seguridad de su cuenta, restablezca su contraseña hoy mismo y no comparta sus credenciales de inicio de sesión con otras personas.
Si necesitas una cuenta que permita varios usuarios, te recomendamos probar Jotform Empresarial. Las cuentas Empresariales pueden alojar a todos los miembros de su equipo, a la vez que le ofrecen un control y una visibilidad totales de cada acción realizada por los miembros de su equipo, con fines de auditorías.
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