-
antonycedesoFecha de consulta 7 de noviembre de 2024, 14:56
¡Saludos Cordiales!
Esperando que se encuentren bien y también los suyos, paso a decirle lo siguiente:
Necesito que me transfieran un formulario de una cuenta a otra con todo y su base de datos
Les daré los datos ahora :
Este es link del formulario que quiero transferir:
https://form.jotform.com/242006533968863
Esta es la cuenta a la quiero sea transferido el formulario
Usuario:
eneciacedeso
Gracias Anticipadas!
Esperando que pronto su respuesta.
-
Catherine Jotform SupportFecha de respuesta 7 de noviembre de 2024, 15:56
Hola Jorge,
Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. Ten en cuenta que una vez que los formularios son transferidos de tu cuenta a otra, esa persona se convierte en el nuevo dueño de esos formularios. Esto significa que la transferencia no puede ser revertida, a menos de que el nuevo dueño nos otorgue la aprobación explicita para devolver los formularios a tu cuenta. Adicionalmente, si estás usando un URL personalizado en tus formularios, el nuevo dueño tendrá que configurarlo nuevamente porque el URL personalizado antiguo no funcionará luego de la transferencia. Si estás de acuerdo con esto, continuaremos con la transferencia del formulario.
Una vez que contemos con tu respuesta, podremos ayudarte con esto.
-
eneciacedesoFecha de respuesta 7 de noviembre de 2024, 16:38
Si, estoy totalmente de acuerdo.
-
Rhina Jotform SupportFecha de respuesta 7 de noviembre de 2024, 16:50
Hi Jorge,
Our Spanish Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Spanish, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.
As requested I have moved the form to eneciacedeso. eneciacedeso is now the new owner of the form. If you have used a custom url link, the old url link will no longer work and the new owner would need to create a new one.
Reach out again if there's anything else we can help you with.