Devolución del dinero

Buenas tardes, quisiera evaluar la devolución del dinero de lo que queda del año y de la suscripción. Este cambio, fue terrible, y me ha causado muchos perjuicios, literal ya no se puede hacer nada, las tablas son vitales apra nosotros, y quedaban muy bien presentadas antes, cuando pegabamos los recortes de imagen, ahora todo es un fiasco. Podrías contactarme con el area encargada, ya esto no podemos seguirlo usando.

Hola de nuevo Gerson,

Me he comunicado con el equipo relevante acerca de tu solicitud de reembolso. Apenas contemos con su respuesta, actualizaremos este hilo.

Apreciamos tu paciencia mientras el equipo lo revisa.

Hola Gerson,

Nos informan desde el equipo relevante que desafortunadamente no podemos procesar un reembolso, ya que nuestros Términos de uso admiten un reembolso siempre y cuando sea solicitado dentro de los 30 días de haber hecho el pago y tu plan fue adquirido el 29 de junio del 2024.

No dudes en contactarnos si tienes alguna otra pregunta.

Hola me están cobrando un recibo todos los meses quiero dar de baja esto para que no me pasen recibos.

Hi Gerson,

Sure, you can Cancel Your Subscription, but you'll have to do it on the Desktop version of Jotform because it's not available yet on the mobile app. Let me show you how:

1. On your My Forms page, hover your mouse over your Profile Image/Avatar icon, and click on it.

2. In the window that opens, click on Settings.

3. Under the Billing tab, click on Change Plan.

4. Click on the Downgrade button to switch to the Starter (Free) Plan.

Then, you'll see a pop-up window with some extra information about the downgrade. Just follow those instructions to continue with canceling your plan.

Let us know if you need any more help.