¿Debo iniciar sesión en Jotform para que funcione mi app?

  • AcordeSeguros
    Fecha de consulta 30 de octubre de 2024, 17:46
    Cuando no se abra la cuenta de la persona del mantenimiento de la app de jetforms, si cualquier usuario abrimos la app seguirá funcionando normalmente?, es que ha habido veces en los que cierro el programa y me pide iniciar sesión de nuevo, o me pide que pida autorización, incluso a cuentas que ya crearon sus cuentas o tenían su sesión iniciada y no permite ingresar hasta que se vuelve a abrir el programa
  • Alejandro Jotform Support
    Fecha de respuesta 30 de octubre de 2024, 18:00

    Hola AcordeSeguros,

    Así la app esté configurada como privada, los usuarios deberían poder iniciar sesión en sus cuentas e ingresar a la app sin inconvenientes. Que el dueño de la app no haya iniciado sesión previamente no debería afectar su funcionamiento. Ten en cuenta que si se trata de varias personas intentando entrar a la misma cuenta de Jotform, esto no está permitido según los términos de uso de Jotform. Por eso, si este es el caso, recomendamos ver los beneficios ofrecidos por Jotform Empresarial para manejar sub usuarios en su cuenta. Puedes contactar al equipo de ventas a través de este enlace. En caso de no haber entendido completamente lo que necesitas, por favor comparte un poco más de información al respecto y alguna captura de pantalla referente.

    Una vez tengamos tu respuesta sabremos mejor qué sucede y como ayudarte.